Kiedy na rynku konkuruje kilka dużych firm, to oznacza, że konsumenci mają większy wybór i możliwość wyboru produktu, który najlepiej odpowiada ich potrzebom. Konkurencja między firmami zmusza je do ciągłego ulepszania swoich produktów i usług, co z kolei przekłada się na lepszą jakość i niższe ceny. Konkurencja jest więc dobra dla konsumentów, a także dla firm, które muszą się starać, aby zdobyć i utrzymać klientów.
