Coockies – czym są ciasteczka i jak informować o nich swoich klientów?

kancelaria prawna

O ciasteczkach słyszał chyba każdy użytkownik internetu. Najczęściej wiemy, że ciasteczką są… i na tym kończy się nasza wiedza. Co więcej, wiele osób prowadzących strony internetowe, sklepy czy profesjonalne blogi na temat coockies wie niewiele więcej. Czym więc są osławione ciasteczka? Jak powinna brzmieć informacja o korzystaniu z ciasteczek i czy w ogóle warto z nich korzystać?

Czym są ciasteczka dla odwiedzającego stronę i dla właściciela strony?

Najogólniej mówiąc, ciasteczka to pliki umieszczane przez stronę w przeglądarce internetowej użytkownika. Ciasteczka zapamiętują użytkownika, śledzą jego działania w internecie od momentu odwiedzenia witryny i rozpoznają go przy powtórnym jej odwiedzeniu.

Z perspektywy użytkownika internetu oznacza to, że coockies śledzi nasze działania i zapamiętuje je. W zależności od ustawień mogą to być informacje dotyczące naszych zainteresowań, lokalizacji, dane do logowania się. Jednocześnie zaakceptowanie ciasteczek sprawia, że strona zostaje dopasowana do oczekiwań użytkownika, gdy ten kolejny raz ją odwiedzi.

Jakie są rodzaje ciasteczek?

Różne przeznaczenie ciasteczek wiąże się z tym, że mamy do czynienia z różnymi rodzajami ciasteczek:

  • Ciasteczka sesyjne – to tymczasowe ciasteczka, które działają podczas jednej sesji przeglądarki. W momencie zamknięcia przeglądarki, dane przestają być przechowywane. Coockies sesyjne często są wymagane, byśmy w pełni mogli korzystać z funkcjonalności witryny
  • Ciasteczka stałe – zapamiętują informacje na dłuższy czas, który możemy zmienić w ustawieniach przeglądarki. Dopóki zgoda na ciasteczka obowiązuje, strona www zapisuje informacje za każdym razem, gdy na nią wchodzimy
  • Ciasteczka podmiotów zewnętrznych – w tym przypadku informacje są zapamiętywane przez dostawców usług czy serwerów reklamowych, które współpracują z właścicielem witryny

Jakie informacje w polityce prywatności powinniśmy przekazać osobom odwiedzającym naszą stronę internetową?

Każdy właściciel strony, która korzysta z ciasteczek, odpowiedzialny jest za umieszczenie informacji o polityce prywatności, jaką stosuje na stronie. Tekst powinien być czytelny i powinien zawierać:

  • Czym są coockies?
  • Kto zarządza danymi?
  • Jakie dane są zbierane?
  • W jakim celu zbierane są dane?

To oczywiście duży skrót z tego, co powinno znaleźć się w polityce prywatności. Każda strona może działać inaczej, zbierać różne informacje, współpracować z różnymi serwisami. Dlatego nie zalecamy stosowania „uniwersalnych” wzorów – ani też drogi na skróty, czyli umieszczania jedynie informacji, że są stosowane ciasteczka.

Pomoc prawna w napisaniu polityki prywatności

Jeśli prowadzimy bloga i nasze ciasteczka nie zbierają dużo informacji, a my jesteśmy w stanie dokładnie określić, jakie to są informacje i w jakim celu pliki coockies je potrzebują, możemy pokusić się o samodzielne napisanie polityki prywatności.

Prowadząc dużą witrynę, a już tym bardziej sklep internetowy, warto skorzystać z pomocy kancelarii prawnej. Doświadczony prawnik szybko napisze nam potrzebny tekst, a my będziemy mieć pewność, że spełniliśmy wszystkie wymogi. Przy okazji możemy także poprosić o napisanie regulaminu sklepu, a także o zweryfikowanie naszej działalności względem przepisów RODO.

Czy warto wyłączyć ciasteczka? Jak użytkownik korzysta na działaniu coockies?

Większość z użytkowników sieci oburza się, że pobierane są jakieś dane, że nie do końca wiemy, jakie to dane, a już w ogóle nie wiemy, po co one są pobierane. Nie brakuje także teorii spiskowych, mówiących o inwigilowaniu. Poruszając się po sieci, należy zachować ostrożność. Nie brakuje oszustów, którzy czyhają bezpośrednio na nasze pieniądze, ale także na nasze dane albo i na całą naszą tożsamość…

Jednak ciasteczka nie stanowią zagrożenia, nie brakuje też o nich informacji, z którymi warto się zapoznać. Jak wczytamy się, jakie możliwości dają nam ciasteczka, okaże się, że dzięki nim:

  • W sklepie internetowym możemy wrzucić do koszyka produkty, przerwać zakupy i wrócić do nich następnego dnia
  • Możemy skorzystać z autouzupełniania, co jest wygodniejsze, a przede wszystkim bezpieczniejsze, niż każdorazowe wpisywanie haseł. Nie będziemy narażeni na podanie hasła trojanom wykradającym hasła
  • Możemy być zarejestrowani na każdej podstronie witryny, którą odwiedzamy
  • Wyświetlające się reklamy są lepiej dopasowane do naszych preferencji. Oznacza to, że nie widzimy ciągle tych samych reklam, a te, które nam się wyświetlają, odpowiadają naszym zainteresowaniom. Często narzekamy na reklamy, ale to dzięki nim dowiadujemy się o promocjach i nowościach

Często nie warto wyłączać coockies, tym bardziej, że ustawienia przeglądarki umożliwiają nam dostosowanie ciasteczek do naszych oczekiwań. Np. niektóre ciasteczka stałe możemy zmienić w ciasteczka sesyjne. Możemy także skrócić czas zapamiętywania informacji na nasz temat. Czytajmy politykę prywatności i dopasowujmy ciasteczka do naszych potrzeb.

Bądź pierwszy, który skomentuje ten wpis!

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany.


*