Coraz więcej polskich firm decyduje się na wdrożenie certyfikatu ISO. Na popularność mają wpływ liczne zalety, jakie wiążą się z wdrożeniem norm jakości. Firma mogąca pochwalić się ISO zyskuje większe zaufanie wśród klientów i kontrahentów. Jest także bardziej atrakcyjna na te konkurencji. Certyfikat otwiera drzwi do udziału w wielu przetargach i konkursach. Jak przebiega proces certyfikacji w firmie, z czym się wiąże?
Przygotowanie do certyfikacji ISO
Niezależnie, jaki certyfikat jest wdrażany, pierwszym etapem jest przygotowanie danej jednostki do certyfikacji. W ramach przygotowywań wykonywane są audyty wewnętrzne, szkolenia, a także porządkowanie i organizacja procesów, tak by spełniały one wytyczne określone we wdrażanej normie.
Dwuetapowy audyt certyfikacyjny
Po etapie przygotowań przychodzi czas na przeprowadzenie audytu przez niezależną jednostkę certyfikującą. Można podzielić go na dwa etapy. W ramach pierwszego etapu wykonywana jest kontrola dokumentacji pod kątem zgodności z wymaganiami normy. Jeżeli ten audyt przeprowadzony jest pomyślnie, przeprowadzany jest 2. etap audytu certyfikacyjnego. Jest on przeprowadzany w miejscu siedziby klienta. Podczas audytu ustalane są punkty zgodności funkcjonowania firmy założeniami normy. Certyfikat ważny jest przez okres 3 lat.
Artykuł powstał przy współpracy z firmą Centre Of Excellence.
Foto: Shutterstock